Shipping policy
Versandrichtlinien
Bearbeitungszeit
Alle Produkte werden individuell nach Bestelleingang gefertigt. Die Bearbeitung und Produktion dauert in der Regel 2–5 Werktage.
Während Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.
Lieferzeit
Alle Produkte werden nach Bestelleingang individuell für dich gefertigt.
Bearbeitungszeit (Produktion):
In der Regel 2–5 Werktage.
Anschließende Versandzeit:
- Österreich: ca. 2–5 Werktage
- Deutschland: ca. 2–6 Werktage
- Übrige Europäische Union: ca. 3–10 Werktage
- Außerhalb der Europäischen Union: je nach Zielland ca. 5–20 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und können insbesondere während hoher Auslastung, an Feiertagen oder aufgrund von Zollabfertigungen abweichen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Für Österreich gelten derzeit folgende Versandkosten:
- Standardversand: 5,99 €
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 80,00 €
- Expressversand: 9,99 €
Die Versandkosten für andere Länder werden im Checkout entsprechend dem Lieferland angezeigt.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bzw. nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter:
Bitte füge nach Möglichkeit Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung bei. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Zoll und Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können je nach Zielland zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichst du uns jederzeit unter:
Bikelife
E-Mail: bikelife.shop@yahoo.com